每個人對髮型、造型的判斷見解都不同,一路在設計領域奔波的自己,從每次與客人面對面的接觸,聆聽每一個人的故事,將故事融入到每一位朋友的造型上,不只希望每個人都可以懷抱著擁有亮麗的自己,更將自己一點點的個人經驗整合,作為每個人完美造型的起點,提供當代髮型設計更完整更寬廣的可能性。超越整體造型的全新體驗,用2000人造型的經驗,激發每個人生命智慧的潛能。

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其他資訊

★哈佛大學法、商學院30年經典教材
★Amazon「談判類」排行榜No.1
★全球總銷售超過800萬本
★美國《商業週刊》最長銷的商業書之一


特別企劃【商業談判實戰演練】──企業經營管理顧問師 陳其華,藉由案例示範,教你快速掌握談判最佳策略

【專文導讀】
東吳大學政治系教授 劉必榮、中央警察大學談判學兼任助理教授 張文瑞、中華民國應用商業管理協會理事長 鄭致文

【口碑推薦】
信義房屋董事長 周俊吉、台北市政府副市長 張金鶚、台塑石化董事長 陳寶郎、行政院政務委員 薛琦

打開電視新聞,家庭糾紛、勞資爭議與外交衝突輪番上演,這些紛紛擾擾,追根究柢,全都是因為缺乏理想的談判過程。

日常生活中,每個人難免面對討價還價、薪資協議、工作分配等等需要溝通協調的現實情況,如果不想靠耍手段、費心機佔得便宜卻壞了關係,就需要提升談判能力,才能達成協議。

不管你喜不喜歡,談判是人生免不了的事。在任何協商中,隨機應變非常重要,但在開口之前,還是有些準備可以讓你事半功倍。

上談判桌之前,你該把握四項原則──將人與問題分開來看;要重視談判雙方的根本利益,而不是單純地擺明自己的強硬立場;在最後拍板之前,努力尋求一切解決問題的可能,並找出中立客觀的判斷標準。

談判的本質就是溝通,高品質的溝通建立在良好的關係上,所以最重要的是積極聆聽對方的話語並調整自己的說話方式:談判雙方要注意對方的情緒變化,有的人需要安全感,有的人希望佔上風。參透對手在思考什麼、需要什麼──也許達成協議的關鍵,就在這些需求的差異之中。
由哈佛談判專案中心發展出的原則性談判法,是根據雙方真正在意的利益來決定議題,而非針對條件進行拉鋸戰。當利益衝突時,應堅持公平原則,不受雙方意志力影響。

針對原則談判的方法是對利益強硬,對人和;不耍花招,故作姿態。

針對原則談判讓你明白如何得到滿意的收穫,但仍不失光明正大;也就是既能合情合理,又能保護你免於因堅持公平而吃了悶虧。

本書所談針對原則的談判策略符合所有目的,它不像有些談判祕訣最好是我懂你不懂;相反的,越多參與談判者懂得這個方法,運用起來反而更容易也更有成效。將本書內容融會貫通,不僅能有效解決各種爭議,而且能談出讓人說到做到、心服口服的好結果。

作者簡介

羅傑.費雪(Roger Fisher, 1922-2012)

「哈佛談判專案中心」(Harvard Negotiation Project)創始人,直到2012年9月過世之前,在哈佛法學院教授談判課程超過40年。他是美國伊利諾州人,二次大戰期間曾服役於美國空軍,在巴黎執行馬歇爾計畫(Marshall Plan),並且在美國法務部任職過。之後在華盛頓從事法律工作,擔任國防部的法律顧問,提供政府部門許多建議並籌辦相關研習會。他亦是電視競賽節目「辯護者」(The Advocates)的發想者與製作人,著有《超越理性》(Beyond Reason)等書。

威廉.尤瑞(William Ury)

談判與仲裁事務的顧問、作者及講師,亦為哈佛談判專案中心的共同負責人。他曾在各種爭執情境中扮演第三方的仲裁者,從房租糾紛到肯德基州煤礦工人的勞資糾紛等,並曾任白宮顧問,協助於華府與莫斯科兩地設立降低核風險中心。他成長於加州及瑞士,並獲得耶魯及哈佛大學語言學和人類學等學位。著有《學會說不》(天下雜誌)、《突破拒絕》(Getting Past No)等書。

布魯斯.派頓(Bruce Patton)

新生代的哈佛學者,哈佛談判專案中心的共同創辦人及特聘研究員,哈佛法學院談判課程之共同創辦人,也是優越夥伴(Vantage Partners, LLC)創辦合夥人之一;該顧問公司協助富比士全球2000大企業(Global 2000)談判及維護其最重要的商業關係。身為調停人,他協助建立美伊人質衝突的和談架構,與諾貝爾和平獎得主阿里亞斯(Oscar Arias)合作確保阿里亞斯中美洲和平計畫(Arias Peace Plan for Central America)的成功,並與南非各個團體合力打造憲法進程,終結南非的種族隔離。著有暢銷書《比要求加薪更難以啟齒》(臉譜)。

譯者簡介

劉慧玉

曾任職A. C. Nielsen、Kantar Worldpanel市場研究顧問公司。譯有《6頂思考帽》、《顧客不會主動告訴你》、《服務行銷新視野》、《1001種留住顧客的方法》、《你會管人嗎?》等二十多本書。



其他新聞













▲新北副市長侯友宜。(資料照/記者徐政璿攝)

記者徐政璿/台北報導

2014九合一大選之後,新北市成為唯一藍天,也成為民進黨極力拿下的縣市。根據媒體民調,藍綠以現任副市長侯友宜與台南市長賴清德最高。對此,侯友宜16日受訪時未正面回應,僅表示「只要在新北市一天,我們積極做事全力以赴,把握當下,能夠替民眾創造更多經濟」。

侯友宜16日上午參加新北民局舉辦的「桶仔雞ft.麻油雞,元宵提燈滋補登場」記者會,被問到民調PK賴清德大有勝算時,他表示,其實民眾在乎的是小確幸,這麼多年來大家都在紛紛擾擾,其實應該靜下心來面對當前狀況,把握每一分每一秒,替民眾創造經濟和幸運感,其他議題毫無意義。

侯友宜說,很多事情要靜下來從小事做起,今年是雞年,「累積小事就會創造大事」,從務實面來看,好好經濟狀況改善,提升民眾薪資,過小確幸的日子,想很多事沒意義。

▼元宵小提燈出場,副市長侯友宜介紹玩法。(圖/新北民政局提供)



















▲賓士車違規開路肩。(圖/翻攝自聯結車 大貨車 大客車 拉拉隊 運輸業 照片影片資訊分享團)

網搜小組/綜合報導

228連假即將結束,許多人開始準備回家,難免會有堵塞情形。一位網友27日車子行駛在高速公路上時,突然一輛賓士車從路肩衝出來,想要超車未果,差點造成車禍,沒多久就被前方的警察叫走了。網友看完影片都笑翻,「 水啦!怎麼看怎麼爽」。

網友於「聯結車 大貨車 大客車 拉拉隊 運輸業 照片影片資訊分享團」發文,「有種違規走路肩,就繼續衝啊!何必怕呢!何必躲呢!讓我長壓喇叭......幫助您中獎吧」,影片中可以看到,賓士車原本開在路肩上,疑似看到前方警察,想要回到車道上,害兩車差點撞上,原PO長按喇叭引起警察注意,成功讓對方被攔下。





看完影片後,許多網友都覺得「很療癒」留言,「那爽朗的笑聲,振奮了我的心。哈」、「路肩時是老大,前有閃光變小鳥」、「剛吃飽看到,笑到好痛哈哈哈」、「爽!!有錢可以任性,但我不相信遇不到鬼,遇到了吼」、「給你無限個讚」、「爽!開賓士還怕被開單」。

▼影片取自臉書,趕時間可以從1:45開始觀看,如遭刪除請見諒。



















▲ 韓裔美國饒舌歌手Jin Gates控訴,捷藍航空不喜歡有紋身的亞裔人士。(圖/翻攝自Instagram/jingates)

國際中心/綜合報導

美國的航空公司又發生爭議事件!一名韓裔美國饒舌歌手Jin Gates遭到捷藍航空(JetBlue)趕下飛機。他在Instagram上發文表示,因為自己是個有刺青的亞洲人才會遭遇此事,最後被迫取消在明尼蘇達州的一場演唱會。他對26.3萬名粉絲說明上月缺席演出的原因,同時指控該航空公司種族歧視。

Jin Gates寫道,「抱歉明尼蘇達州,不是我的錯。捷藍航空不喜歡有刺青的亞裔人士......我們被踢下飛機,因為空服員說,我們在機上讓她感到不安全......你們可以看得出來,當我被踢下飛機時,我依然保持禮貌。當監督人員問周遭所有人,我們有沒有做錯什麼事,或是聽到我表現無禮時,全部乘客都說我什麼都沒做錯!」

從影片中可見,Jin Gates和一名朋友正在收拾隨身行李,準備下機。他還問一名機組人員說,讓粉絲能確認剛剛發生的事,「我不想讓他們以為我無緣無故不出席在明尼蘇達州的表演,他們會生氣,你懂我的意思嗎?」他接著對鏡頭說,「瘋了」。

對此,許多網友留言表示支持。有人說這件事實在「太無禮」、「令人火大」,也有人指出,怎麼還會有人認為刺青的人是壞人?不過,部分網友質疑,Jin Gates的影片沒有交代事情原委,直接導向種族問題,案情可能不單純。捷藍航空目前則尚未回應。

Minnesota I'm sorry not my fault... @JetBlue DONT LIKE ASIAN WITH TATTOOS.... we got kicked off the plane because the flight attendant said she don't feel safe on the plane with us..... as u can see even when i got kicked off i was still respectful The main supervisor asked everyone around us if we did something wrong or if they heard me being disrespectful all the passengers said i did nothing wrong!!!!

Jin Gates(@jingates)分享的貼文 於 PDT 2018 年 6月 月 29 日 上午 8:50 張貼



















▲新北副市長侯友宜。(資料照/記者徐政璿攝)

記者徐政璿/台北報導

2014九合一大選之後,新北市成為唯一藍天,也成為民進黨極力拿下的縣市。根據媒體民調,藍綠以現任副市長侯友宜與台南市長賴清德最高。對此,侯友宜16日受訪時未正面回應,僅表示「只要在新北市一天,我們積極做事全力以赴,把握當下,能夠替民眾創造更多經濟」。

侯友宜16日上午參加新北民局舉辦的「桶仔雞ft.麻油雞,元宵提燈滋補登場」記者會,被問到民調PK賴清德大有勝算時,他表示,其實民眾在乎的是小確幸,這麼多年來大家都在紛紛擾擾,其實應該靜下心來面對當前狀況,把握每一分每一秒,替民眾創造經濟和幸運感,其他議題毫無意義。

侯友宜說,很多事情要靜下來從小事做起,今年是雞年,「累積小事就會創造大事」,從務實面來看,好好經濟狀況改善,提升民眾薪資,過小確幸的日子,想很多事沒意義。

▼元宵小提燈出場,副市長侯友宜介紹玩法。(圖/新北民政局提供)







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